无论是工作关系还是私人关系,只要你能遵循以下五条核心原则,所有的人际关系都会变得美好起来:
1. 真实性
健康的工作关系需要清晰、一致、诚实和开放的沟通,这本身就是信任的关键要素。没有它,所有的关系都会失败。有研究表明,真实性和透明度对有效领导至关重要。如果没有这些品质,员工会感到被忽视。
此外,James Gross和Robert Levenson的研究还表明,我们会把不真实视为威胁。当我们遇到伪装自己的人时,我们的心跳会加快。真实,即使意味着脆弱,也能让人感到放松自在。事实上,脆弱性有很多好处。学会真诚而富有同情心地沟通,一定要倾听和回应,这样别人才会感到被被看到和被重视。
2. 激励
在健康的关系中,人们通过激励彼此成为最好的自己来互相提升。关系满意度的影响因素之一是人们对彼此保持积极形象的能力。当有人看到我们最好的一面时,会激励我们变得更好。同样的道理也适用于员工和上司之间的关系。
研究还表明,当我们受到别人的鼓舞时,也就是说,他们看到的是最好的我们时,这就会激励我们提升自我。无论是员工还是朋友,当别人认可并赞美我们的优点时,我们会感受到自己的价值。这种互动是深度激励,会进一步提高生产力。每个人都希望自己的个性得到尊重和欣赏。
3.情商
如何处理情绪(尤其是坏的、消极的情绪)对你解决冲突的能力至关重要。你有意识到吗?你知道如何成功地处理消极情绪吗?我们的研究表明,调节情绪的最快、最有效的方法之一是呼吸。
当你与他人相处时,你能读懂非语言暗示吗?你知道如何有技巧和有同情心地对待他人吗?这些技巧和能力也构成了另一个重要的特质:自我控制的能力。
研究表明,无论是在家庭还是工作中,当我们不为小事烦恼时,我们的人际关系会更好。研究还表明,当我们能够偶尔把一段关系的需求放在自己的需求之前时,我们的人际关系就会变得更好。
4.自我调节
与他人保持联系也需要保持自己的平衡和理智。了解哪种精神状态会让你更容易筋疲力尽。通过休假和充分利用小憩时间来锻炼自我调理的能力。学习恢复技巧,通过冥想来培养你的抗压能力。
鼓励你的员工也这样做,并确保这不仅仅是口头承诺。留出时间专注于培养自己的精力。如果你不先关注自己的心理平衡和健康,就不可能培养和尊重他人的心理健康。
5.价值观
如果领导者富有同情心、慷慨大方、宽容大度、有道德,他们往往会做得更好。他们以友善的态度领导他人,把员工的福利放在心上。他们创造积极的工作场所,产生卓越的财务业绩、客户满意度、生产力和员工敬业度。
还有强有力的研究表明,当团队共享相同的心智模式时,这意味着他们以相同的期望和优先级来处理
项目,他们会表现得更好。因此,要与员工明确沟通目标,尊重员工在工作方式上的差异,在情感上和理智上与员工保持一致。
在健康的工作关系中,每个人都会受益,每个人都能体验到真正的快乐。
企业在这样的环境下才能蓬勃发展。库沙尔·乔科斯在一次采访中说:“只有那些能在头脑和心灵之间取得平衡的领导者,才能激发出更高的员工参与感。“”当你的团队受到鼓舞和照顾时,他们就会把最好的自己带到工作中。”